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TikTok电商发货基础流程

TikTok电商的发货流程主要分为订单接收、物流选择、打包发货和物流跟踪四个步骤。卖家需在TikTok Seller Center后台绑定物流账户（如TikTok Shipping或第三方物流服务商），订单生成后需在48小时内点击“发货”并填写运单号。对于跨境订单，还需提前确认关税政策和清关要求。

物流方案选择与设置

TikTok提供官方物流服务（如TikTok Shipping）和第三方合作渠道（如DHL、FedEx）。卖家需根据商品重量、目的地和成本选择方案：小件商品可选用平台合作的专线物流，大件或高值商品建议使用国际快递。在后台“物流管理”中设置运费模板时，需区分地区定价，避免因运费问题导致订单流失。

打包与发货注意事项

打包需符合平台规范：外箱需粘贴TikTok物流标签（含订单号与条码），易碎品需加缓冲材料。发货后务必及时上传运单号，否则可能影响店铺评分。对于多SKU订单，建议使用分仓发货或预打包策略缩短处理时间。部分国家（如欧盟）需随附商业发票和海关申报单。

物流跟踪与售后处理

通过TikTok Seller Center或物流商官网跟踪订单状态，异常情况（如清关延误）需主动联系买家。若物流超时，可申请延长收货时间或赔偿。建议卖家购买物流保险，降低丢件风险。定期分析物流数据（如妥投率、时效），优化供应链效率。

掌握TikTok电商发货全流程，不仅能提升运营效率，还能通过稳定的物流服务增强用户复购率。建议结合平台政策和目标市场特性，制定灵活的物流策略。